Politica di Reso
Ultimo aggiornamento: 07/04/2026
La presente Politica di Reso disciplina l’acquisto dei prodotti digitali disponibili sul sito fotogrammetriadrone.it.
Natura dei prodotti venduti
I prodotti disponibili su fotogrammetriadrone.it sono contenuti digitali scaricabili, tra cui:
eBook tecnici
guide operative
manuali professionali in formato digitale (PDF o equivalenti)
Non vengono spediti prodotti fisici.
L’accesso al contenuto avviene immediatamente dopo il completamento del pagamento.
Rinuncia al diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti tramite download immediato.
Completando l’acquisto, l’utente accetta espressamente:
l’esecuzione immediata del contratto
la disponibilità immediata del contenuto digitale
la rinuncia al diritto di recesso
la perdita del diritto al rimborso dopo l’accesso al materiale
Quando è possibile richiedere un rimborso
Un rimborso può essere valutato esclusivamente nei seguenti casi:
pagamento duplicato accidentale
mancata ricezione del file acquistato per errore tecnico verificato
file danneggiato o non accessibile
errore tecnico della piattaforma che impedisce il download
In questi casi il supporto provvederà a fornire assistenza o eventuale rimborso.
Richiesta di assistenza
Per segnalare problemi relativi al download è possibile scrivere a:
📩 infoebookita@libero.it
Indicando:
email utilizzata per l’acquisto
data indicativa dell’ordine
descrizione del problema riscontrato
Le richieste vengono normalmente gestite entro 24–48 ore lavorative.
Soluzioni alternative al rimborso
Prima di procedere con eventuale rimborso, verranno proposte soluzioni alternative, tra cui:
reinvio del link di download
accesso alternativo al file
nuova copia del contenuto digitale
assistenza tecnica personalizzata per il download
L’obiettivo è garantire sempre l’accesso al materiale acquistato.
Limitazioni del rimborso
Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
acquisto effettuato per errore dall’utente
mancata lettura della descrizione del prodotto
incompatibilità con software non indicati
aspettative personali sui contenuti non soddisfatte
mancato utilizzo del materiale acquistato
Tutte le informazioni sui contenuti della guida sono disponibili prima dell’acquisto nella pagina di presentazione del prodotto.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica di Reso è possibile contattare:
📩 infoebookita@libero.it